外出住酒店应该怎样保护自己隐私安全
入住酒店信息如何被泄露?应对方案有哪些?近些年，酒店入住客人信息泄露事件引起广泛关注，不少网友对此更是深感恐慌，担心个人隐私，以及重要信息被泄露。
入住酒店后，保护客户的信息，不仅酒店以及第三方平台有责任，入住者本身也需要自身拥有强烈的隐私保护意识，因为很多信息都很容易在我们不经意间被泄露。
入住酒店时、如何防止个人隐私信息被泄露
但是，你知道自己的隐私究竟是如何被泄露的吗?
常见的方式有这些
1.网络黑客及第三方窃取资料
入住酒店是需要办理入住信息的，个人信息都会被存档在酒店的电脑信息系统里，如果有电脑黑客想窃取酒店数据，只要能找到软件的漏洞，编写木马病毒攻击窃取数据，或者想其他办法都能进入到酒店电脑内部系统，信息很容易被泄露。
除此之外，目前可以在网络上查询开房记录的公司更是数不胜数，通过搜索引擎可以搜出上千个可以查询开房记录的网页，并且全国任何用身份证登记的酒店的开房记录全部都能查到，可见信息安全程度并不高。
入住酒店时、如何防止个人隐私信息被泄露
网络上除了可以查询酒店开房记录之外，还有删除开房记录的业务，能把自己过往的开房记录删除得不留痕迹。不过删除开房记录也是按照时间年限来收费，删除一个身份证号一年的开房记录费用约为800元。
2.上网历史浏览被记录
现在有不少酒店房间内配都有计算机，并会在计算机前安装摄像头，为客人提供网络视频服务。有些客人习惯在电脑上，一直开着即时通讯软件，如果关掉视频，信息可能就会遭到泄露。
3.利用针孔摄像头偷拍
除了黑客窃取资料之外，非法窃取个人信息的方式还多了偷拍这一项。通过在酒店房间内安装多个针孔摄像头，来偷拍客户在酒店房间内的活动，并将隐私信息放在视频网站，或是卖给其他机构。
入住酒店时、如何防止个人隐私信息被泄露
具体应对办法
1.针对酒店住宿信息泄露事件来说，客户可以通过报警，或起诉宾馆。对于软件等第三方，酒店跟他们也有着直接利害关系，起诉也会影响到他们，需要承担一定的赔偿。
2.针对上网，不经意泄露个人信息来说。需要酒店客户自己规范上网行为，文明上网。使用过视频、音频网络服务后，应该及时关闭系统，并删除浏览记录、账号、登录密码等信息。
3.针对针孔摄像头偷拍现象。正式入住房间前，可以对房间内的各个装置，以及装饰品，比如电视机、台灯、纸巾盒、花洒等区域进行仔细的检查，越细致越好，起码可以通过自查的方式来维护自身的隐私。
觉得自查太过繁琐，或不够细致的情况下，还可以选择用专业反偷拍设备来进行定位扫描，揪出隐蔽的针孔装置，并报警维护自身权益。
酒店前台怎样拒绝外来人员查在住客人信息？
酒店前台是酒店的门面，是客户对酒店的第一印象，是酒店与客户之间的桥梁，是客户了解酒店的窗口。所以酒店前台接待人员的礼仪规范、接待水准将直接影响到客户对酒店的评价。
那么前台规范的接待流程是怎样的呢？
预定
服务员无论在任何时候，只要看到客人走近前台，就应该按照“10 5 F L”原则向客人问好。
所谓“10 5 F L”原则是指：
10 —— 在距离客人10步时，向客人点头微笑致意。
5 —— 在距离客人5步时，向客人礼貌问候，可以说：您好！/早上好！/晚上好！
F（First word）——即：第一句话。与客人接触时，第一句问候语，应该由酒店服务人员先讲。时刻准备好提供服务，永远要在客人没开口之前先问候客人，从而体现酒店服务的主动和热情风范。
L（Last word）—— 即最后一句话。任何服务都要善始善终，服务结束时要向客人礼貌道别，并致祝福。最后一句话要给客人留下美好的最后印象。
登记入住
1、查询预订人信息；
2、选择入住天数及房型；
3、扫描客人证件并录入信息；
4、打印入住登记单；
5、制作房卡；
6、完成接待入住订单；
7、录入客人押金，使用银行卡时刷卡并打印入账单据。
入住登记时，应注意“三清”“三核对”
“三清”：字迹清、登记项目清、证件查验清
“三核对”：核对旅客本人与证件照片是否相符、核对登记年龄与证件的年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效。客人身份证需扫描入公安信息上传系统。
客人要求信用卡结账时，在POS机上刷信用卡，提示客人输入密码，并在打印出的POS机单上签字。回收POS机单后，应核对信用卡号与POS机单上的卡号、签字是否一致。
请注意，门店所有服务人员在向客人转交物品时必须做到“双手递物”。将POS机单和住宿登记单订在一起，放入相应房号的账页夹内。
现金入住：
客人支付现金入住时，前台服务员应将接受的钞币在验钞机中加以检验并唱票，然后将钞币放入指定的现金柜内并打印预付金凭证交给客人。
离店结账
如果使用信用卡预授权完成结账，应请客人出示作预授权的信用卡。
在POS上刷信用卡，提示客人输入密码并在打印出的POS机单上签字。
回收POS机单后，应核对信用卡号与POS机单上的卡号、签字是否一致。
已办理零秒退房的手续的客人在退房时只须将房卡投入前台“零秒退房房卡回收盒”中即可。前台服务员从回收盒中取出房卡在PMS系统中进行离店操作。
会员推荐
前台员工要熟练掌握会员卡的积分政策及销售技巧，向客人推荐会员卡时要从客人的角度出发，让其了解到办理会员卡后可享受的待遇，并推荐APP安装。
开门服务
1、核对宾客提供的信息是否与PMS资料中的信息一致，也可以直接按“补办房卡”流程处理。
2、如果客人为非住店客人，需要前台联系住店客并经客人同意后（经与PMS核对确认有效信息后，如证件号码）引领宾客至房间，按访客程序处理，并为宾客开门。如有必要，可以给宾客开一张取电卡。
3、如住店客人不同意，则应婉言拒绝，“**先生/小姐，非常抱歉由于您非该房间宾客，我们无法帮您开门，请您联系您的朋友，谢谢”。
电话转接
转接电话时，一定要确认好客人姓名，并征得客人同意后才可转接。如客人不同意转接，前台员工要委婉地拒绝来电客人。可以这样说：“女士您好，没有查到您要找的客人登记，您通过其他方式联系下客人好吗？"
催账
前台当班服务员应在每天11:30、12:30、13:30、17:30各进行一次催账。催账时，应先打开PMS系统中的催账列表查看欠费房间清单，按上述四个时间段与客人联系。并将联系结果输入到PMS系统里的“催账记录“中，可在催账列表下看到。
若前台服务员联系无果的，应立即上报值班经理，由值班经理再次与客人联系沟通。每次联系客人后都应及时更新催账记录，并在前台交接本上做好交接记录。中班人员下班时必须仔细交接给夜班接班人。
交接班记录表（正反面内容）
若无法联系上客人的，由值班经理、客房服务员一起进房查看行李。请注意：客房内，必须留有一定价值的行李方可保留房间，并取消客人的房卡功能。
如房内没有行李物品或仅留有一些无价值的物品，应做好交接，留待夜班处理并同时取消客人房卡功能。
夜班服务员应在晚上9:30之前最后一次联系欠费客人。在24点前对无法联系上且客房无有价值物品在房间内的，应在PMS系统内作离店处理，待客人回店交费后再重新录入系统。
贵重物品寄存
客人如果需要寄存贵重物品，则需要借用保险箱，在此过程中，需要注意：
1、酒店只为住店宾客在入住期间提供免费的贵重物品寄存服务。
2、前台不得接触宾客寄存的贵重物品。
3、宾客存放物品的同时，将宾客的有效证件在保险箱记录卡上登记，记录宾客姓名，有效证件号码、箱号、房号、申请日期、时间、联系电话、永久地址。
4、宾客将物品存入完毕，需亲自将保险箱内盒挂锁锁上，前台须在宾客的注视下，将保险箱内盒插入保险箱，并上锁。整个寄存过程必须在酒店监控的可视范围内。
（1）宾客取用和开启时候须同时出示钥匙一套和有效证件。
（2）小挂锁一套可能有两把，也可能有三把，需要将所有钥匙全部交给宾客。小挂锁钥匙遗失，无需索赔。如果保险箱子钥匙丢失，酒店会要求宾客赔偿。
如保险箱需中途开箱或归还时，所有操作过程都需在监控范围内。
如宾客护照锁在保险箱内，请宾客将证件号码、生日等信息写下与PMS核对。
在正确的开启次数上填写内容，开箱次数超过《寄存卡》的可填次数时，重新填写一张。
当宾客打开内盒时，服务员目光需回避，但服务员不能离开服务现场。
宾客取出物品后，服务员要将保险箱倒转向宾客展示，表示没有物品遗留。
最后将用完的《贵重物品保险箱寄存卡》放入贵重物品寄存夹内保存3个月。
遗留物品
发现遗留物品：
任何岗位发现宾客遗留物品时，必须第一时间通知客房主管（领班）或前台，并准确报出遗留物品的方位及特征。
接收遗留物品：
1、现金等贵重物品可放入贵重物品保险箱内存放。
2、遗留物品柜钥匙由值班经理保管，并在钥匙柜内存放。
3、遗留物品每日由值班经理核对。
认领遗留物品：
非住客本人领取遗留物品时，领取人须提供给住客委托书和住客身份证复印件，领取人本人须出示身份证或其他有效证件，同时复印领取人证件。
遗留物品过期处理：
1、食品保存3天，内衣保存7天，过期经店长批准做垃圾处理。
2、宾客一般物品、贵重物品均保存三个月。
3、过期并无法联系到宾客的遗留物品，由店长将物品移交职能部门（当地管辖区派出所）处理，并取得警方回执，做好记录，防止纠纷。
4、记《遗留物品招领本》，遗留物品每月盘点。
免责申明：部分文章内容来源于猴眺酒店部落
不登记身份证,用一码通人脸识别可以查到酒店记录吗？
可以，查到，入住酒店未带身份证，在酒店机器手动输入个人信息以及人脸识别，会在公安部门留下记录。
酒店要做好以下预防措施：
1、前台加强盘查，防治未登记的人随便进入客房。
2、遇有客人来访，在前台设立登记簿，对来宾进行登记。
3、发挥监控效能，发现来宾超过宾馆规定时间尚未离开，及时提醒。房屋出租人将房屋出租给无身份证件的人居住的，或者不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的，处200元以上500元以下罚款。
房屋出租人明知承租人利用出租房屋进行犯罪活动，不向公安机关报告的，处200元以上500元以下罚款；情节严重的，处5日以下拘留，可以并处500元以下罚款。民警察依法执行职务，遇有下列情形之一的，经出示执法证件，可以查验居民身份证：
1、对有违法犯罪嫌疑的人员，需要查明身份的；
2、依法实施现场管制时，需要查明有关人员身份的；
3、发生严重危害社会治安突发事件时，需要查明现场有关人员身份的；
4、在火车站、长途汽车站、港口、码头、机场或者在重大活动期间设区的市级人民政府规定的场所，需要查明有关人员身份的；
5、法律规定需要查明身份的其他情形。
【法律依据】
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处200元以上500元以下罚款。旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处200元以上500元以下罚款；情节严重的，处5日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
酒店登记信息可以随便查询吗
酒店登记信息属于个人隐私，公安机关不能随意查看。如果在办理案件中，需要调查某些事实，可以在报经领导批准后，依法查询，并要保存查询记录。酒店是特种行业，需要特殊管理，而公安机关是特行的管理单位，因此，有权对登记的信息随时进行查询。派出所民警可以通过警务通（当然电脑上也可以查询的），输入姓名或身份证号就可以查到的。在哪个酒店住过，都是可以查出来的，平时酒店登记记录都会上交到派出所。所以住房一定要有身份证，没有身份证酒店会带去派出所复印登录之类，很麻烦的。关于用身份证查住宿记录：私人是不能查询的，但是可以在派出所查到。身份证号查开房记录是可以查到的，一般的开房都需要身份证。住宿时间肯定有，还可以查到住宿的宾馆等消息。
可以顺便查住酒店会留下记录吗
可以。
在宾馆开了房记录保存至少3年。酒店或者宾馆入住过之后，会留下住宿的记录，这些信息都是联网的。
如果当时是纸质登记的话，记录可能会要求保存三年，以备随时查询。如果是联网登记，公安局联网存入系统后，从技术角度上基本就是可以永久保存了。但是开房记录属于个人的隐私，非当事人无法自行取得。
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