找广告，我推荐四川电视台广告一级代理‘成都众信至高广告有限公司’

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　　产品的推广和品牌知名度的提高，通过电视传媒的宣传，可以达到最好的效果并花费最少的时间，在这竞争激烈的时代，落后同行一步就意味着未来要付出更多的努力，因为现今的一小步，随着时间的推移，就是几何级数的差别。

　　四川人口众多，在中西部地区经济一直居于领头羊，成都劳斯莱斯，玛莎拉蒂，保时捷等豪车保有量达到几百辆，由此可见成都消费能力，产品或服务要占领中西部地区，首先必须要占领成都市场四川市场。

　　所以，在广告投放策略上，开拓中西部，先开拓四川，作为四川最有影响力最具号召力的媒体，首选四川电视台。

　　成都众信至高广告有限公司（成立于2005年），作为四川电视台广告一级代理商，代理了富森美家居、天地壹号、九美子、北京现代、蒙牛、伊利、东风本田CRV、三菱帕杰罗、上海华普汽车、江淮汽车、诺亚舟学习机、汇源果汁、雅诗兰黛化妆品、加加酱油、喜之郎、安琪康普力星、日立电器等众多国内外知名品牌在四川电视台的广告投放。我公司全面代理：四川卫视、四川公共频道、四川经济频道、文化旅游频道、新闻资讯频道、影视文艺频道、妇女儿童频道等媒体的广告业务。

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　　成都众信至高广告有限公司（四川电视台广告一级代理）

　　公司地址：成都市青羊区北大街19号正成财富领地3栋607（邮政编码：610017）

　　联 系 人：曹毅（QQ号373474327）

　　联系电话：13666140210 028-86963157

　　邮箱：373474327@qq.com 13666140210@139.com

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一、北京众信国旅欧洲五国游意大利甩团事件真相

　　众信国旅欧洲五国游意大利甩团事件真相

　　暨公开信

　　一． 导火索

　　 游客签订的合同中明确约定：游客应于5月3日搭乘法国TGV高速列车由巴黎前往意大利米兰。但旅行社及导游不声明，不解释，即改为最低档的普通慢车，行程12小时左右。种种迹象表明北京出团全陪导游在事前完全知晓这一情况，不是简单的临时变更，而是涉嫌欺诈！导游吴迪在此之前三天曾多次在旅行大巴上要求游客在火车上注意安全，渲染火车上的杂乱氛围，要求男游客夜里在火车上分工值班守夜，甚至要求游客将六人一间的火车包厢门用铁丝栓上。但是善良的游客们仍抱着在行前说明会上以及行程中，所提及的TGV高速火车高速舒适的美好介绍，并未在意……当抵达火车站看见锈迹斑斑的老式列车时，游客当即与导游发生争执，不愿上车，最后不得以勉强上车后，发现车内人员混杂，深夜又遭遇两次被警方盘查证件，搜查行李。多名游客彻夜未眠……

　　 游客下车后，直接被导游安排乘坐大巴，又行程数小时前往威尼斯游览，一路上游客就在议论赔偿问题，当时全车游客举手表决，仅有五人表示可以有精力继续游玩，大部分游客希望先回到宾馆稍事休息后再继续行程。导游说不行，因为按照行程，住宿的旅店将在威尼斯之后的下一站波罗尼亚，直接去酒店就等于游客自动放弃游览威尼斯。游客面临两难！游客认为这种困境完全是由旅行社TGV高速列车违约在前，导致的进一步的后果，这不是在玩，简直就是拉练！大家怨气更重了，强烈要求赔偿，给个说法！车上一片混乱，有的游客要休息；有的游客要玩；更多的游客要调整行程，就近在威尼斯找酒店休息，晚上去夜游威尼斯……车行至威尼斯郊外一停车场，导游劝说游客们继续玩，不玩可能就玩不成威尼斯了，约半数游客最后只好去了，这时大约是下午一点多钟；剩下休息的游客希望就近找家旅店，晚上还有夜游威尼斯的机会。导游表示难度很大，游客希望找找试试。要求赔偿的问题，变更行程的问题，就近找店休息的问题混杂在一起……没去的游客一边等候，一边与导游理论索赔的事，找店的事。就这样游客被分成了两部分！剩下的游客就在停车场临时休息，等着旅行社的说法。旅行社的意见反馈回来，表示只能赔一张火车票70欧元，折合人民币700元，游客听后十分气愤，和导游吴迪一起推算违约双倍赔偿，应考虑车票，以及一晚住宿费用和耽误的一天行程，算后起码有五千人民币。游客们在烈日下继续等待导游与旅行社沟通后的结果，一直等到另一批去玩的游客傍晚回来。此时旅行社将没有去玩的游客事实上置于了一种非常尴尬的境地，跟车回酒店，游威尼斯算自动放弃了，而赔偿的事也没什么说法，游客不愿离去，晚饭气得也不想吃了！旅游大巴就载着玩回来的人要先去吃饭，然后准备回酒店了。这时，没玩成威尼斯的游客还在等就近找店的消息，等着说法，抱着一丝期望就把行李先卸下了车，并等着旅行社的回复电话。在等候的过程中，旅行社表示不承认换乘火车慢车会影响行程，希望游客回来再谈索赔的事。连这样一个起码的基本事实都不承认，也太不讲理了吧？游客怎会相信旅行社赔偿的诚意？游客来自四面八方，素不相识，大多数游客也没有精力回去索赔打官司得到一个合理的赔偿，一些旅行社往往会利用这种现实情况一拖了之。游客们希望远在北京的旅行社领导给个合情合理的说法！由于通讯问题，时差问题，官僚作风，工作效率等等原因，游客就这样一直等在了停车场，天已开始黑了．．．．．

　　二． 恶化

　　当地时间晚上十点左右，导游吴迪传达众信国旅明确答复：坚持最多赔偿一张火车票+1000元，1700元！个别游客情绪激动，表示不玩了，要护照立即回国，但多数比较理智的游客表示无可奈何，也只好和导游先回酒店，全团的游客商议一下调整行程，索赔的事回国再说，愿意放弃的就放弃，该投诉的投诉，该打官司就打官司，现场议论纷纷，情绪激动，僵持在那里……此时导游吴迪把护照主动发给所有人，表示他“管不了了，你们要去哪儿就去哪儿吧，你们这就算脱团了。”游客十分气愤，质问他怎么可以胡说？！天已黑了，荒郊野外，游客们能到哪儿去？导游不能走！游客们聚在一起商议该怎么办，导游在远处晃悠，过了一会大家发现导游竟不辞而别，偷偷溜走了！此后，游客打电话给导游，导游电话已关机！联系旅行社，说会有当地饭馆的一个姓金的老板会过来，这之后金老板的太太来找过金老板，打金老板的电话也是关机！四下除了我们已空无一人。我们一直等到深夜12点左右，无人理睬，19名游客被甩团在了威尼斯郊外的一个停车场！

　　 荒郊野外，孤立无援，忍饥挨饿，语言不通，游客之间也互不相识，2名小女孩已趴在行李箱上睡着了！听说当地治安不好，大家气愤！惊吓！无奈！有游客打大使馆电话也无人接听。游客最后找到停车场边上当地一个摆摊的华人夫妇，请求他们帮助，在这对好心人的帮助下，坐船坐车，找到威尼斯火车站对面的一家旅店住下，整整一夜，导游和旅行社都没有和我们联系过。没有人关心过我们的安危！而他们完全知道我们所处的困境和危险，正是这一点，使矛盾激化，全体游客义愤填膺。19名游客此时只有一个愿望，寻求中国驻意大利使馆的帮助，停止一切游览，立即回国，诉诸法律，诉诸媒体，讨回公道！

　　三． 事件进行时

　　 1、行程：

　　第二天（5月5日）一早，19名游客买票登上威尼斯开往罗马的火车，下火车后，19名游客直接前往中国大使馆求助、申诉。

　　5月6日，我们使用原行程机票搭乘罗马飞往维也纳的航班，准备经由维也纳回国。

　　 5月7日，我们由维也纳飞往祖国的首都北京。

　　2、基本情况

　　 遭遇甩团事件的游客，分属十个互不相识的家庭，两个三口之家（各有一名九岁的小女孩），五对夫妇，三个单人游客（其中一人有亲属在另一团，被拆散）。甩团事件发生后，大家素昧平生，互不相识，共同的不平遭遇将大家团结在一起。全部的精力都用在了紧急联系大使馆、北京旅游局假日办、各游客报名相关旅行社（多家旅行社散拼团汇集到众信国旅，多数人通过北京FM１０３．９俱乐部报名参团，但相互之间也互不相识。）；自助紧急联络为保障基本生存、安全所必须的住宿、交通；回应来自各方面的声音……为保证这样一个松散的人群不走散，不过激，理性、自尊，民主的协调商议处理意见，有许多工作要做。但由于事发紧急，正常的饮食起居完全打乱，三天来多名游客仍然是没有正常睡觉，吃饭。小孩子也跟着受了很多罪。根本不可能再进行游览观光。众信国旅一些人员在此期间所说的我们同意合团，观光的说法，完全是粉饰太平的无稽之谈！大家团结互助，勇于承担，涌现了许多可歌可泣的患难情谊和高效率的应急反应能力．．．．．．相信会有媒体对此表现极大兴趣。

　　甩团事件发生后，索赔已经是第二位的了。我们更看重的是：人的尊严，道义、良知，对人的安危的关注，事情的是非真相！众信国旅不对甩团认错，我们即使经历再大的困难，也不会接受他的服务。这是事件发生后的一个重要特点，是我们自尊、人格的证明。在事发第二天就已向众信国旅明确表示，扣除个人应得的成本，索赔罚金将捐助希望工程，消费者权益保障基金。

　　我们相信：这一事件后续的合理解决程度，将极大的促进众信国旅加强管理，强化应急机制，促进旅游业服务质量的提高，减少旅行社组团旅游中屡见不鲜的违约、宰客、巧立名目、推诿扯皮，减少客观上存在的许多游客利益受损后不了了之的现象，更好的保护作为弱势群体的消费者，客观上将坏事变为好事！

　　　甩团事件发生后，我们的行程路线图是这样的：

　　威尼斯郊外停车场（午夜）——坐船及２路公共汽车——

　　夜宿威尼斯火车站对面的TRIESTE旅店――乘坐威尼斯开往罗马的火车——下车后傍晚时分不吃不喝不休息直奔罗马中国大使馆——宿罗马IBIS酒店——直接由酒店前往机场——搭承罗马飞往维也纳的航班——宿维也纳机场酒店NH-VIENNA，（步行到酒店，未离开酒店半步，步行到机场回京）——搭乘维也纳飞往北京的航班——下飞机后全体人员直奔北京市旅游局暨假日办投诉——下一步将视投诉处理情况适时启动法律诉讼程序。呼吁媒体关注与法律支援。

　　　　在此行程过程中，在众信国旅不真诚道歉的情况下，我们没有接受他们的任何协助、帮助，也没有继续旅游观光，以最短的直线距离回到北京；除获得大使馆道义上的支持和同情外，在行程上也没有麻烦他们。完全自助，紧急求助亲友，安排了住宿、交通，自助出关进关手续。表面上是同机而回了，但决不是众信国旅在媒体上所说的观光后合团而回！请众信国旅不应再粉饰太平，掩盖矛盾，拿出足够的诚意和效率来解决问题！

　　四． 被甩团游客在维也纳的几点声明：

　　1．在19名被甩团游客准备登上去罗马大使馆的火车时，众信派来一名导游，表示要提供帮助。此后北京方面旅行社电话不断，表示可以为游客继续游览提供服务。大家一致表示不需要这样不讲信义的旅行社的服务，虽然大家不得不承受艰辛的旅途磨难．．．．．除非众信对此事提出真诚道歉，承认客观上游客被甩团的事实，并对导游吴迪的恶劣行为给予处罚。

　　2．事件发生后，旅行社及吴迪为推卸责任，发表的一些声明和言论中，有许多歪曲事实真相的地方，将在适当场合给以澄清和驳诉，向假日办投诉，并保留追究其法律责任的权利。

　　3．事件发生后，被甩团游客的全部愿望就是停止一切游览！以最快的速度回国，讨回公道！

　　4．感谢中国使馆以及在艰辛旅途中帮助过我们的人们。

　　5．19名游客完全懂得在法制的轨道上维护权益，我们既重法，更重情！对于旅行社及导游做出这一丧失信义，完全不顾及游客安危的行为，要坚决地维护自己的尊严和正义。

　　遭遇甩团全体游客

　　 2006年5月7日于维也纳

　　（５．９补充内容于北京）