企业追款的技巧和细节有哪些?

爱文胸黑客业务网2022-12-0925

  解决策略:

1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况:包括进货周期、结帐周期。关键是,你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数客户的资金周转都不会十分宽松,你能挤进头班车,其他企业的业务人员只能等下一班车了。

2、以诚待人,纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。

有时候,为了达到既完成销量又货款回笼这两个指标,企业的个别业务人员通过耍小聪明,以骗得客户的信任,而轻易收到了某一笔货款。但实际上,客户在外的应收款没有及时收回来,那么,等客户觉醒过来,业务人员以后的收款工作难免就不会顺利。

曾经有个企业的业务人员每次去收款都不顺利,后来在一次与客户一起喝酒的时候,客户无意中提及:如果有事要找到该业务人员,只要打电话叫他来收款,保险他准时赶到。

不要为了讨债而去收款,而是协助客户一起去经营好其货款,这才是降低企业应收款的根本所在。

记住:一个纯粹的讨债人是不可能与商人合作成功的。

养成“说到做到”的好习惯,在与客户平时的交往中,就做出规矩:“我决不食言,你也应说话算数。”虽然开始时,其动机不一定完全是为了货款,但当你真正涉及到收款时,对客户就是一种无形的压力。

  反之,如果一些企业的业务人员自已已经常食言,那么他也会较势利地来对待你。

在平时就多多关心客户,不要等到收款时,才想起他们。在他们需要帮助之时,而你又力所能及帮一把,他自然会记住的。

在每次帐款周期到来之前,如果能象征性地帮助客户去回收几笔他的应收款,有可能此货款是属于企业的业务人员曾为其开发的零售点,也可能是客户自己来不及去催收的款项,不管是哪种情况,你这样做了,会对你的收款工作带来积极的作用。

适当地与客户的财务人员搞好关系,经常送他们一些礼品。虽然他们对你的销量贡献关系不大,但你如果也能够像关注客户的业务经理那样,同时也能经常想到他们的财务主管,其效果往往在关键的时刻就能呈现出来。

3、寻找第三者担保

企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前,寻找第三者(或上级单位)担保,最好其担保书能伴以相应的公证手续。

  这样做,至少万一在未来发生货款纠纷时,你还能找到一位相应的相关债权人。同时,这对客户本身来说也是一种约束行为。

4、事前催收

对于支付货款不干脆的客户,如果只是在约定的收款日期前往,一般情况下收不到货款,必须在事前就催收。

事前上门催收时要确认对方所欠金额,并告诉他下次收款日一定准时前来,请他事先准备好这些款项。

  这样做,一定比收款日当天来催讨要有效得多。

如果距离又远,可事先通过电话催收,确认对方所欠金额,并告知收款日前来的准确时间。或者把催款单邮寄给对方,请他签字确认后再寄回。

5、上门要早

到了合同规定的收款日,上门的时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。

  否则客户有时还会反咬一口,说我等了好久,你没来,我要去做其他更要紧的事,你就无话好说。

6、高频次,小金额

对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。

  须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。

很多销售人员都有这样的经验:有些新客户,一开口就要大量进货,并且不问质量,不问价格,不提任何附加条件,对卖方提出的所有要求都满口应承,这样的客户风险最大。

7、不空许诺言

不空许诺言,不答应自己权限以外的条件。

  业务员擅自答应客户自己权限以外的条件,在受到领导指责后再向客户表示拒绝,就会产生麻烦。这样,业务员就失去了客户的信赖,造成清款困难,客户甚至会停止与业务员的交易,使业务员进退两难。所以业务员不要为了博得客户的欢心而任意答应条件。

8、推销员要注意:

·在付款日期、付款期限、付款条件变更的情况下,业务员与客户未能相互了解,业务员仍按原来的情况收款。

·客户对合同内容提出变更但业务员未给予处理。

·有退还品却不加以完全处理、扣除。

·收款单未在指定的日期送去,等等。

9、不要急于销售,风险责任明确

货、款无归的风险有时是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产品卖不出去(特别是在市场上处于弱势的产品),因此在对客户信用状况没有把握的情况下,就采用代销或赊销方式,结果给企业造成重大损失。

不实行强迫性销售。一些业务员急于得到业绩,就采取导致回收困难的强迫式销售。这样会被客户抓住弱点,在回收货款时,客户会说:“我不愿意进货,是你千拜托万拜托,不得已才进货的。如果你急于收钱,反正产品还没有卖出去,你带回去好了。”这样,业务员也不敢坚持收款了。

10、严密的合同

为预防客户拖欠货款,在交易当时就要规定清楚交易条件,尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如,有的代销合同或收据上写着“售完后付款”,只要客户还有一件货物没有卖完,他就可以名正言顺地不付货款;还有的合同或收据上写着“10月以后付款”,这样的规定今后也容易扯皮。

另外,交易条件不能由双方口头约定,必须使用书面形式(合同、契约、收据等),并加盖客户单位的合同专用章。有些客户在合同或收据上仅盖上经手人的私章,几个月或半年之后再去结账时,对方有可能说,这个人早就走了,他签的合同不能代表我们单位;有的甚至说我们单位根本没有这个人。

  如果加盖的是单位的合同专用章,无论经手人在与不在,对方都无法推脱或抵赖。

11、随时观察动向:

掌握债务债权,掌握其物品情况,了解其有无上下级单位可追讨,了解对他们公司有影响力的重点人物,掌握他的习惯付款时间。

经营人员异动马上要求对方书面确认。

一、向客户追款有什么好的办法吗?

  一、了解客户的结算周期挤进头班车   如果企业没有抓住客户的进货规律和各种周期,企业的业务人员每次去收款自然就会十分被动。   企业发给客户的商品其计划的货款回笼周期已到,企业的业务人员在向客户提出结款时,往往得到的回答是:“这两天银根周转不灵,能不能过几天再说。

  ”   客户的仓库里,本企业的货物库存已经不多,该再进货了。当企业业务人员上门洽谈时,得到的答案极有可能是:“进货可以,但现在我帐户上的资金不足,要到下月初才能支付上一笔货款,请帮一个忙”。   企业的业务员每次去客户处收款,总是“不巧”,客户经销商帐上的钱刚好给别的公司拿走了。

     解决策略:   1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况:包括进货周期、结帐周期。关键是,你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数客户的资金周转都不会十分宽松,你能挤进头班车,其他企业的业务人员只能等下一班车了。   2、以诚待人,纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。

     有时候,为了达到既完成销量又货款回笼这两个指标,企业的个别业务人员通过耍小聪明,以骗得客户的信任,而轻易收到了某一笔货款。但实际上,客户在外的应收款没有及时收回来,那么,等客户觉醒过来,业务人员以后的收款工作难免就不会顺利。   曾经有个企业的业务人员每次去收款都不顺利,后来在一次与客户一起喝酒的时候,客户无意中提及:如果有事要找到该业务人员,只要打电话叫他来收款,保险他准时赶到。

     不要为了讨债而去收款,而是协助客户一起去经营好其货款,这才是降低企业应收款的根本所在。   记住:一个纯粹的讨债人是不可能与商人合作成功的。   养成“说到做到”的好习惯,在与客户平时的交往中,就做出规矩:“我决不食言,你也应说话算数。

  ”虽然开始时,其动机不一定完全是为了货款,但当你真正涉及到收款时,对客户就是一种无形的压力。反之,如果一些企业的业务人员自已已经常食言,那么他也会较势利地来对待你。   在平时就多多关心客户,不要等到收款时,才想起他们。在他们需要帮助之时,而你又力所能及帮一把,他自然会记住的。

     在每次帐款周期到来之前,如果能象征性地帮助客户去回收几笔他的应收款,有可能此货款是属于企业的业务人员曾为其开发的零售点,也可能是客户自己来不及去催收的款项,不管是哪种情况,你这样做了,会对你的收款工作带来积极的作用。 适当地与客户的财务人员搞好关系,经常送他们一些礼品。

  虽然他们对你的销量贡献关系不大,但你如果也能够像关注客户的业务经理那样,同时也能经常想到他们的财务主管,其效果往往在关键的时刻就能呈现出来。   3、寻找第三者担保   企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前,寻找第三者(或上级单位)担保,最好其担保书能伴以相应的公证手续。

  这样做,至少万一在未来发生货款纠纷时,你还能找到一位相应的相关债权人。同时,这对客户本身来说也是一种约束行为。   4、事前催收   对于支付货款不干脆的客户,如果只是在约定的收款日期前往,一般情况下收不到货款,必须在事前就催收。   事前上门催收时要确认对方所欠金额,并告诉他下次收款日一定准时前来,请他事先准备好这些款项。

  这样做,一定比收款日当天来催讨要有效得多。   如果距离又远,可事先通过电话催收,确认对方所欠金额,并告知收款日前来的准确时间。或者把催款单邮寄给对方,请他签字确认后再寄回。   5、上门要早   到了合同规定的收款日,上门的时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。

  否则客户有时还会反咬一口,说我等了好久,你没来,我要去做其他更要紧的事,你就无话好说。   6、高频次,小金额   对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。

  须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。   很多销售人员都有这样的经验:有些新客户,一开口就要大量进货,并且不问质量,不问价格,不提任何附加条件,对卖方提出的所有要求都满口应承,这样的客户风险最大。   7、不空许诺言    不空许诺言,不答应自己权限以外的条件。

  业务员擅自答应客户自己权限以外的条件,在受到领导指责后再向客户表示拒绝,就会产生麻烦。这样,业务员就失去了客户的信赖,造成清款困难,客户甚至会停止与业务员的交易,使业务员进退两难。所以业务员不要为了博得客户的欢心而任意答应条件。

二、关于追款时效

  《中华人民共和国民法通则》第135条规定:“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。”关于追缴欠款,法定诉讼时效为2年。如果在诉讼时效届满之前,债权人向债务人催要欠款或者提起了诉讼,或者债务人再次承认欠款,都可以视为时效中断的理由,诉讼时效重新开始计算。

另外,如果是因为身体受到伤害要求赔偿,或者出售质量不合格商品未声明,或者延付或拒付租金,或者寄存财物被丢失或损毁的,则要适用特别诉讼时效,期间为1年。

补充回答:从你的情况看,欠条没有明确还款期限,而且已经超过3年,如果没有证据证明你曾经催款,那么将超过诉讼时效,丧失胜诉权。

  但是你说了你在此期间曾经催要过欠款,如果你能够提出有关证据证明(如证人证言、影音资料、催款挂号信函的存根等),证明你在2年期限即将届满前确实催债了(即主张债权),那么可以中断时效。如果没有证据证明,那么你应赶快让债务人重立借据,或者让其定一个还款计划,或者采用其他方式,总之就是以债务人重新承认债务的方式来导致重新起算诉讼时效的结果,从而获得胜诉权。

追缴欠款,属于民间债务纠纷案,法定诉讼时效为2年。在诉讼时效届满前,债权人向债务人催讨过或者提起了诉讼,及债务人再次承认欠款,都可以视为时效中断的理由,诉讼时效可以重新开始计算。但你这欠条没写时间,你就找俩人证明是什么时候写的不就解决了么?

  我想你指的追款时效应是普通欠款债务的诉讼时效,法律一般是两年。也就是说,你在债务履行期满两年之内,要向债务人提出还款请求——包括口头、书面、以及诉讼仲裁方式。如果你没有这样做,你们的债权债务关系虽然存在,但法院不会保护,也就是起诉后不会判你胜诉了。

  如果你在两年内提出请求,那么两年的时效要重新起算,是为时效中断。这里还有三点要注意:

1、如果在两年期的最后半年,你因为不可抗力导致不能提出请求,导致时效过期,你可于不可抗力的情况终止后,向法院陈明情况,让其认定诉讼时效中止,再给你六个月时间。

2、如果你反复在两年内提出请求——但不是以诉讼方式解决,虽然你的时效可以重新起算,但是经过二十年(从债务履行期满起)你的时效也会过期,是为最长时效,这个时效是不会中断中止的,意义是提醒你要尽快寻求司法帮助。

3、另外,你在两年内是否提出请求,要注意保存证据,口头请求如对方不承认是很难证明,最好是用挂号信,存根写清楚发信催款内容。

清说具体点

三、诈骗案的追款几率高吗

  网络诈骗案的追款方法:

首先要及时向公安机关报案,公安机关刑事侦察部门、网络安全保卫部门接到报案后,会积极开展侦查工作。希望受害人要保留好证据,比如聊天记录等,及时提供给公安机关。还提醒大家天上不会掉馅饼,要多留心网络骗子。

网络诈骗的侦破难度,网络诈骗不同于一般诈骗,盗窃,一般诈骗都是现金交易,人跑不了,跑也跑远。而且很容易抓现行。网络诈骗因为不见面,网络路径相对隐蔽,取款方式非常复杂,距离非常遥远,牵涉较广而难以破案。

1、当地报案。

  因为网络欺诈涉嫌犯罪,第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等,打印好,提供书面文件),到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,派出所基本无相应警种),立案后才可以进行下一步侦查和处理。

2、披露经过。

  网上交易保障中心等专业网站,作为行业组织或第三方机构,不是国家执法机关,没有执法权,仅能起到信息披露的作用,即通过发布您的投诉信息,帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者,起到事先警示预防的作用,所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。

3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易,且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等),又加之跨地域甚至跨国界,破案成本高,解决难度较大,建议网友通过寻找相同境遇者,采取集体报案的形式,能够引起警方重视,解决成本也低。

4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z。nl。ae(里面有各地网警的入口,可以在线提交报警信息)。

诈骗案几率高吗

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