24家外国航空公司官网仍将香港、澳门、台湾列为“国家”
澎湃新闻01-13 10:17
继多家外资企业被爆出在官网中错误地将港澳台地区列为“国家”后，澎湃新闻记者发现，依旧有多家外国航空公司存在此类问题。
1月12日，经澎湃新闻记者不完全统计，在全球三大航空联盟（星空联盟、天合联盟、寰宇一家）内部，包括美国联合航空、荷兰皇家航空、法国航空、俄罗斯航空、沙特阿拉伯航空、奥地利航空、澳洲航空、巴西天马航空、柏林航空、布鲁塞尔航空、芬兰航空、韩亚航空、加拿大航空、卡塔尔航空、马来西亚航空、美国航空、日本航空、瑞士航空、土耳其航空、西伯利亚航空、印度航空、约旦皇家航空、新西兰航空、斯里兰卡航空等在内的约24家外国航空公司，在官网的注册会员信息、意见与投诉等相关页面，存在将香港、澳门、台湾与中国并列显示在“国家”、“国籍”栏目的现象。
加拿大航空中文官网（上）和土耳其航空中文官网（下）均将台湾作为单独国家单列，并与中国并列。 截屏图值得注意的是，奥地利航空官网英文页面在显示台湾时，在其后缀还标注了中华民国字样。
奥地利航空在显示台湾时，在其后缀标注了中华民国字样。外国航空公司错误标注港澳台地区的行为，曾在1月12日当天受到中国民航局的严厉批评。
中国民航局网站1月12日声明称，针对达美航空官网将西藏、台湾列为“国家”事件，民航局高度关注，第一时间约谈达美航空公司相关负责人，责令其查明事实，立即整改，并将调查结果和整改情况及时向社会公开。同时，民航局要求达美航空立即公开进行道歉。
同时，民航局在上述声明中称，将要求运营至中国航线的所有外国航空公司立即对企业网站及APP等客户端信息进行全面排查，严格遵守中国法律法规，杜绝同类事件发生。
达美航空已在1月12日晚间就针对将西藏、台湾列为“国家”事件，在官网发出公开致歉信。
达美航空称：对于在官方网站的相关网页上将西藏、台湾列为“国家”这一严重错误，表示由衷的歉意！已经采取紧急措施，纠正了网站上已经发现的错误。
达美航空在致歉信中称，中国是达美最重要的市场之一，该公司致力于为中国市场和中国客户服务。
一、国家信访局官网出现的“神回复”
两次在国家信访局投诉淄博市临淄区辛店街道办官员“四风”问题后，遭违规办理，国家信访局官网惊现雷人的，喊着“123”口号似得“神回复”。（见国家信访局官网截图）
信访经过
1.2016年10月27日在国家信访局官网对淄博市临淄区辛店街道办个别官员投诉“四风”问题，被别有用心的安排到“街道办矫正室” 给予内容驴唇不对马嘴的书面答复。
2.2016年11月1日第二次投诉后，11月18日接临淄区信访局人员（“杨”姓，电话号码：05337213787 ）答复“临淄区纪委已受理，一到三个月内予以答复”。此后 ，便如泥牛入海，至今杳无音信，无任何书面或其他答复。
这已经违反《信访条例》第32条处理结果“书面答复信访人”，第33条“信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的延期30日办结。”的规定
因为未收到书面答复，《信访条例》第35条“信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。”赋予信访人的权利也就被他们剥夺了。
3.投诉人未收到《信访条例》法定的回复，却在国家信访局的官网上偶然发现 雷人的，喊着“123”口号一般的“神回复”。官网回复原文如下“123经区纪委函询当事人，未发现其所负责的拆迁工作不公开透明，不按规定公示，工作方式简单及行为恶劣等问题，已于12月9日了结”。
照这个逻辑，如果发生生刑事案件到警察局报案后，警察局也可以这样回复受害人“123经刑事警察函询犯罪嫌疑人，未发现其有犯罪等问题，已于12月9日了结”。这不是一个黑色的幽默么？见图
此答复存在如下问题:（1）投诉材料竞转给被投诉官员本人。“函询当事人”也就是说把投诉的情况函告知本人，这事实上已经违反《信访条例》第44条“将有关情况透露、转给被检举、揭发的人员”规定。
（2）信访办理部门的调查取证的方式竞是“函询本人” 的方式 确定了其没有违规问题？没有规定的调查和取证，这也违反《信访条例》第31条等规定。
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