学会2招,不用拍马屁,老板也会赏识你?向上沟通的本质是掌控感

爱文胸黑客业务网2022-11-2135

老板找你泡茶、喝酒、聊天,你有没有在心里嘟囔:“烦死个人,这么多活儿都忙不过来,哪儿有时间陪老板在这儿闲扯淡。”

哎,你真是心里没数!你以为你的老板就那么无聊?他的时间不比你金贵?这是老板对你的工作不放心了!

在你的职场生涯中,老板有多重要?这个咱就不废话了,反正超级重要,好像我们在职场中的绝大部分时间都在和老板们斗智斗勇。

今天咱们聊得就是“向上沟通”这个职场当中最大的挑战,怎样跟上司、领导、老板相处,怎么搞定他?

先把公式给你。

向上沟通=你该如何激励老板+让老板对你有掌控感

搞定老板的第一步:你该如何激励老板?来获得信任感。

说到你该如何激励老板?你是不是觉得快疯了?我怎么可能激励老板?我给他发钱?

哈哈,不是这样。

你要清楚你老板的心态,他也是人啊。啊,你抽冷子还想嘚瑟一下:“这个工作我完成得这么漂亮,老板怎么也不夸我?”那你说,你的老板谁夸他呢?老板也有被人激励和让人看见的美好愿望啊;而且你服务的公司要是上规模,你的老板也是很有自我展示的需求,因为老板上面可能还有老板啊。

你在公司努力做事,只管“低头拉车”,不去体会老板的感受;这就好比你业务开展得很好,公司生意兴隆,那开个记者发布会,你被各色人等团团包围,在闪光灯下眉飞色舞;老板坐角落里却没人搭理,没他什么事儿,你说这老板该是啥心情?

所以啊,当老板安排你一个工作,或是某件事情以后,你要给老板积极反馈,这个反馈就是对老板的激励。其实老板还在等着你问他的意见呢,你倒好,一句:“好的,老板,我知道了。”就这样结束了,这老板是不是有种一拳打在空气里的感觉?你没有回应啊。

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所以你要有更多的话题和老板交流,和老板确认他的想法,你理解的是不是正确,你都有了什么新的发现等等。

我们经常说的“意见一致,达成共识”,就是这个意思。

你可以这样说:

“老板,按照您的什么什么要求(或结果或完成时间节点),我打算这样这样这样干,您看我还有哪里需要改进一下?”

“老板,上次您指出的什么什么事情,我最近做了一些落地或尝试,我有了什么样的发现或收获或认识。”

“老板,上次您指出了我一个什么什么问题,我最近做了一些尝试或者做了一些落实或是调整,效果很明显啊。我有这样一些发现或体会或是这样一些收获,我给您说说啊?或是我给您汇报汇报?”

看,你的话里就表达了两层意思:“第1、老板,我把你说的话当回事了;第2、老板,你说的这个方法很有用。”

老板马上也接收到三个信息:“第1、你认可老板,你有诚恳态度;第2、自己对你特别有用;‍‍第3、就是你执行能力很强,脑瓜很灵活,通过实践,自己跟你说的事/工作能产生结果。‍‍”

你这几句话反馈厉害呀,就是你不仅表达了你的求知进取和努力,还表现出了对老板安排整个事情的重视。而且你发现没有?你就像一个学习者,而老板变成了你的辅导老师,学生做得好就是老师自己成就感的一部分,对吧?所以你这几句话的反馈其实已经巧妙地转换了你和老板两者之间的关系。

你当然就获得了老板的信任感。

搞定老板的第二步:让老板对你有掌控感!

简单地说,就是你要提高自己的开放度、透明度,让你的老板了解你。

‍‍想想看,一家公司,老板出钱、给资源、给你职位、任命你,让你来负责工作。

老板不会琢磨吗?“我任用的这个人到底行不行?”

为什么很多老板都喜欢任用前秘书、前助理、前司机、前办公室主任?老板走到哪里都会带着一些所谓的“嫡系”?这么多老板都是任人唯亲的吗?这不可能!这么多“嫡系”都是靠着“溜须拍马”上位的吗?这更不可能!

原因很简单:因为人与人熟悉了!老板会想:他是我的助理,他跟我天天在一起,他能做什么和不能做的事儿我都知道, ‍‍他的优点和缺点我都非常的了解,所以他好用,我有掌控感!请注意老板更需要安全感。

所以当老板在和你泡茶、喝酒、聊天的时候,你不用紧张,老板对你的个人隐私兴趣不大,你的那点故事还有微博、抖音、头条上的视频好玩吗?

通过对你的喜好、性格、你的抗压极限和处理事情的变通能力等等的了解,老板其实是在不断地测试你的边界,掌握你的能力圈范围而已。你想,老板在决定重用一个人的时候,那肯定是谁的透明度高,他对谁更了解,谁带给他更大的掌控感,那‍‍他就跟谁合作呗。

因为‍‍说白了,任何领导都架不住下属‍‍忽悠他,‍‍就是下属跟他不够透明嘛。老板最怕的是“失控”,而人和人之间都需要有个透明度、忠诚度来维系,有时啊,忠诚不是事实,忠诚是一种感觉。

所以当‍‍老板在走廊碰到你,你就别马上逃离,瞬间隐身了,主动和老板打个招呼,聊几句。老板问你点工作细节,你更别敷衍说:“等开会的时候我再详细向您汇报。”哎,你傻啊,你的整个工作进度是什么情况?你倒是把过程展开给老板看啊?

这个时候啊,对于我们来说就要主动的向老板保持沟通,就是主动让他了解你‍‍,你要让他对你有掌控感,‍‍把你自己变成一个老板可以预期的人。

那具体怎么沟通呢?我们举两个例子:

一个是你与老板此前的沟通不多,从没深谈过,你可以这样说:“老板,不怕您笑话我?其实,我曾经有段时间特别怕您或是我不敢单独向您汇报,因为什么什么。但是我现在不怕了,因为什么什么。”

你现在不怕了一定有个原因,‍‍那你告诉老板这个原因是什么?是什么促使你发生了转变,‍‍比如我了解您的性格了,比如我适应这家公司的工作节奏了,比如我喜欢这份工作了,这份工作很有挑战性,很有意思等等吧,你这就是在提高你的透明度。

老板会想,咦,这个家伙开始理解我,接近我了。毕竟哪个领导也不愿意让别人害怕对吧,领导被理解的时候,就是他开始关注你、了解你的时候了。

另一个是你和老板关系很好,彼此也了解,你就可以讲:“您让我去办的那个事儿,结果是怎样怎样,不过中间有个突发情况我有点吃不透,老板你再给我把把关。或者是中间谁谁谁出来讲话表态,我没太理解,我还是给你说说细节吧。

怎么样能让老板有掌控感?你不能只是汇报个结果。老板是想知道这个工作你进行得顺不顺利?有啥意外障碍没有?你是怎么解决的?你解决这个障碍的方法是不是跟他希望的一样?如果你解决这个问题的方法跟他希望的一样,那他才能对你完全的放心。那你和老板之间的沟通不就搞定了吗?

我们总结一下:

如何搞定老板?

我们讨论了两种方式,一个是通过你的反馈、回应激励他,建立老板对你的信任感;另外一个是扩大你的开放性和透明度,让老板拥有掌控感。

向上沟通的本质是什么?

不是你语气温和,态度客气,花言巧语,能说会道,更不是所谓的溜须拍马、讴功颂德、粉饰太平,而是你要让老板有掌控感。不仅要让他对你这个人有掌控感,还要对你做的工作进度有掌控感,当然最重要的是对结果有掌控感。

向上沟通的具体场景特别多,但是本质上就这一点,你把话说到老板心里,把事情搞定解决了老板的痛点和痒点,你说,老板怎么可能不喜欢你?

一、

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