苏格兰折耳猫的外观可爱迷人，因此吸引了很多人的兴趣，但滑稽的是，当时它们在国外要比在家乡--英国的苏格兰更见，由于这个品种当时尚未得到猫迷管理委员会的承认，所以英国的培育者对其几乎不感兴趣。1973年这一品种在美国被接纳注册， 1984年才为不列颠猫协会承认，比美国足足晚了11年。突然生出折耳小猫的SUSIE便是苏格兰折耳猫最早的起源。不过 , 这种下折的耳朵实在是少有的突变。正因为过去有生出畸形猫的事情发生，所以有一段时期在英国被禁止繁殖。经过了培育者不断进行慎重的异种交配，终于繁殖出健康的小猫，并且曾在1978年荣获美国爱猫者协会(CFA)冠军。
苏格兰折耳猫刚出生的时候耳朵并不是折着的。大约三到四周大的时候，它们的耳朵才开始下折……或者就干脆不下折!直到小猫11周到12周大的时候，繁育者才能大致判断出它们的品相(宠物级，繁育级还是赛级)。目前，只有耳朵折下来的折耳猫才能参加比赛，当然，每个繁育者都希望繁育出能参加比赛的猫。但是立耳的折耳猫在繁育过程中的价值却是无价的。
苏格兰折耳猫的购买和价格
选购折耳猫时，一定要确认尾巴的弹性，并要检查腿和脚。不能由于腿部粗短或脚趾分开而导致厚重或缺乏弹性。要判断尾巴的弹性可以用手“非常轻柔地”从尾巴根部略呈拱形向尾梢捋动。如果弹性正常，这种拱形捋动不会给猫带来不适。再次重申，这种动作一定要非常轻柔!
苏格兰折耳猫如果品种比较纯的话差不多要5000以上,如果血统相当纯的话就是带有血统证明书的那种得在一万以上了，如果品种不是很纯但是也说的过去的话差不多在2000到3000之间。
苏格兰折耳猫天生就有着糖果般甜美的性格。它们喜欢参与你所作的任何事情，但通常只是静静地，不会发出声音来打扰你。它们的运动天赋虽然一般，但并不表示它们不喜欢玩，只是更青睐于有主人的陪伴。苏格兰折耳猫喜欢平躺着睡觉，在无所事事的时候，它们会像水獭一样坐在那里向窗外张望。
也许是继承了祖先看仓库的特点，苏格兰折耳猫非常能吃苦耐劳。它的外表与其温柔的性格非常吻合，叫声很轻，也很少大声地讲话。它们乐意与人为伴，并用它们特有的这种宁静的方式来表达。苏格兰折耳猫能适应各种环境的家庭生活，无论家里有吵闹的孩子和狗，还是单身家庭，甚至在猫展上或陌生的旅店里都能很快地融入周边的环境，而不会感到不安。
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正在养和准备养折耳猫TZ 一定要看哦大家都觉得折耳猫很可爱，有蜜糖般的性格，但是它的出现也许是一个错误 苏格兰折耳猫的起源要追溯到半个世纪前的公元1961年，在苏格兰的一个的农场上，出现了第一只折耳的白色猫咪，它的名字叫Susie，牧羊人威廉很喜欢这只猫，隔年等苏西生下两只小猫时，他开口向农场主人要了其中一只折耳的小母猫仔，取名Snooks。带回家后，威廉试着开始繁殖这个猫种。
折耳猫是这么美丽，然而这些可爱的小家伙天生存在着遗传性骨骼疾病，即，软骨骨质化发育异常(Osteochondrodysplasia)，当然未必每只折耳猫都会发病，但都存在一定风险。1975年，英国Dr. OJackson的研究指出出现这种遗传病的原因是由于让两只皆为折耳的猫交配而造成。他认为只要让折耳猫和没有折耳的猫交配便可避免生出遗传病的小猫。然而，根据澳洲悉尼大学的Dr. Richard Malik于1999年的研究指出，所有拥有折耳基因的折耳猫都有机会出现某程度的骨骼及关节病变。能避免这种遗传病的唯一方法就是放弃繁殖折耳猫。此外，从现今的病例说证明，折耳猫跟非折耳猫所生出的小猫同样会得到这种遗传病。 英格兰折耳猫幼猫时期比较贪玩好动,但是等到小折耳猫们一天天地长大,它们的性格也逐渐地稳定了下来。不仅会与其他的猫猫相处得好，甚至对狗都很友好。下面就来说说英格兰折耳猫的喂食和平时的养护知识。
英格兰折耳猫喂食
不同年龄的猫咪需要不同的猫粮。折耳猫需要各种营养，矿物质也是其中很重要的一族。钙和磷对骨骼的发育有着很重要的作用。
随着猫咪年龄的增加，食物中的钙磷含量应该逐渐减低。尤其是磷的含量更是幼年猫成年猫老年猫。这是因为磷的代谢主要是在肾脏中完成的，猫咪年龄越大，肾脏对磷的代谢能力越低，这样一来，如果长期给成年猫甚至老年猫喂食幼猫粮，会容易引起肾脏问题，如肾衰。
另外，食物中钠的含量也应该是随着折耳猫年龄的增加而减低。猫咪的年龄越大，发生心脏疾病的几率就越高，钠离子对心脏的负担比较大，为了减轻心脏的负担，应随着猫咪年龄的增加减少食物中的钠的含量。
环境的适应：苏格兰折耳猫由于继承了远祖刻苦耐劳的性格，所以它们的适应能力比 较强，对于陌生环境能够泰然处之。但是，饲养一只健康的折耳猫，也要留意天气，湿度最好维持在50-60%，否则会很容易患上皮肤病。
饮食：同大多数猫一样，它们的肠胃比较弱，喂养时所给的猫粮最好是固定品牌，如果需要为它们更换其它品牌的猫粮，一定要慢慢来，在转粮的过程中，还要特别留意它们的便便，因为，突然更换猫粮，很容易导致猫咪的腹泻。
适当的运动：苏格兰折耳猫十分喜欢亲近主人，所以不要让它长时间地单独留在家中，主人回家后最好能多抽时间和它们玩耍。在玩耍中，即可以与它增进感情，又能够帮助它保持健美的身材，这样一举两得，何乐而不为呢?
1.一只健康的苏格兰折耳猫的标准：
耳朵一定要下垂，这点是挑选折耳猫的关键。其次，健康的苏格兰折耳猫脸部的轮廓圆润，眼睛清澈而明亮，眼睛大而圆，鼻梁中等长度感觉宽阔，咬合有力，颈部长短合适肌肉结实紧凑，整个体型骨量中等，肌肉结实，四肢有力稳健。
猫咪的眼角、耳朵、嘴角没有堆积的异物，身躯的皮毛光滑柔顺光泽。整个身体看上去干净，没有寄生虫繁殖的迹象。此外，猫咪行走时四肢稳健，身躯平衡，没有骨折，行走扭动的异常情况。
2.一只体型优美的苏格兰折耳猫的标准：(这个家长们可以参考CFA对苏格兰折耳猫的评定标准。)
标准的苏格兰折耳猫，体型中等，身躯有点浑圆的感觉，但不是肥胖哦。身躯骨骼结实，肌肉紧凑，整个四肢比较短但是粗壮;腿和爪的长度和身体长度成比例，身体大小中等，矮胖，浑圆是其特点。尾巴不大于身长的2/3，而且尾巴基部粗大，向尾尖逐渐变细。
要想挑选到健康优质的苏格兰折耳猫，家长们可以参照以上的标准来判断。如果没有达到相关的规定标准，则视为不合格猫咪，这当然是不能被选择的拉。
一、人人都想做社群，但人人都能做社群吗？
私域消费、社群运营近来为何如此火爆？这篇文章从商家和用户层面分析了社群大火的原因，并详细介绍了社群运营人应该具备哪些方面的能力，向你展示什么样的人才能做好社群，推荐对社群运营、私域运营感兴趣的童鞋一定不要错过。
私域消费、社群运营近来为何如此火爆？这篇文章从商家和用户层面分析了社群大火的原因，并详细介绍了社群运营人应该具备哪些方面的能力，向你展示什么样的人才能做好社群，推荐对社群运营、私域运营感兴趣的童鞋一定不要错过。
今天这篇我想跟大家聊聊社群运营，为什么突然想聊这个话题呢，一方面是因为我从2012年毕业后就开始做社群，对于社群我自认为还算是比较了解吧；另一方面是因为因为这几年社群的火爆，整个社会好像不管什么行业都在做社群，甚至很多人会认为自己只是建了一个微信群，整了点人，就叫做社群了……
虽然说社群这个概念这几年才开始火，但是其实它并不是一个新鲜的产物，早在1993年社会学家瑞格尔德就率先提出了“虚拟社群”概念，意指：
由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们，通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识，形成具有相近爱好的特殊关系网络，最终形成了具有社区意识和社群情感的社群圈”。
早期的社群存在于论坛，再后来人人网、QQ……直到2011年1月腾讯推出了直至今日依然火爆的微信，社群一直以不同的形式存在着，但是这么多年过去了，人们对于社群的理解真的达到很高的水平了吗？好像并不是。
中国人好像自古以来都有一种劣根性：什么火，干什么。似乎并不知道，这个东西应该怎么做，怎么做才能做起来。好像就觉得别人能做，我也不差，我也能做起来的感觉。
这就是我想说的话题——人人都想做社群，但人人都能做社群吗？
下面我会通过几个方面讲讲，我对社群运营的理解和思考，不一定对，仅供小伙伴们参考：
上篇文章分享了《我们看了那么多SOP，却依然做不好私域流量》，主要是针对私域流量，写了一些自己的思考。今天准备细化一下，主要说下作为维护私域流量最重要的手段之一的社群运营，对于社群运营，上面已经讲过，不是什么新鲜事物，但是会在这几年突然铺天盖地的被提及，我想这背后一定有一些原因的，接下来我就跟大家说说社群大火的原因是什么：
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商家层面
用户层面
首先，咱们先来说说商家层面吧：
1. 流量焦虑
随着越来越内卷，流量焦虑成了每个商家必须面临的问题，之前人口红利存在，竞争压力较小，商家们只要稍微给用户一些好处，用户也就源源不断地来了，用户成本也很低，只要有转化，成本就收回来了，这就导致商家不太重视用户服务，反正你不买，也有其他人买。
现在，随着互联网越来越普及，同类型的企业越来越多，竞争压力越来越大，获客成本变得越来越高，企业不仅仅要做好用户体验，往往还要考虑营销、用户运营，要不断地用促销活动、产品升级等不同类型的活动刺激用户消费，用户越来越聪明，企业稍不留神，用户就会“移情别恋”。
《超级连接》一书认为，应当将“流量思维”转变为私域的“触点思维”。
就是把每一个可以跟消费者连接的触点，都进行深度和持续经营，不断地自主造血。在腾讯生态构建的“超级连接”体系中，包含超过 60 个可运营的触点，有线上也有线下。
2. 口碑传播
对于商家来说良好的口碑传播是必不可少的，而社群在一定程度上就为商家提供了这样的助力，试想一下，如果商家在服务上做的确实很好，那么用户在社群里会有比较好的口碑传播，但是相反，如果那些不太重视服务的品牌，不太建议做社群，这种商家做社群的话会加大用户的投诉，用户会在群里煽动负面情绪，对于口碑非常的不利。
3. 促进多次触达用户
按照以往的，只是添加用户微信，每日想要触达用户就必须要给用户私发消息，这样频繁打扰用户，会给用户造成一定的困扰，用户删除好友后就无法再触达用户了，所以我们要做的不光是要添加用户好友，还有社群的维护，这时候社群显得尤为重要了。
我们可以在社群里做好引导，多次触达用户，群内多个托儿，可以一起协助引导用户，完成转化及后续的二次销售。这也是这两年为什么很多传统企业或者一些个体经营商都在做社群很重要的一个原因。
通过以上见实的数据表可见，70%以上的用户能接受的商家是5个，那么也就意味着商家必须要抢占优势，不光是要添加好友，更好做好社群维护，以及朋友圈等，让用户记住你，才能真正实现私域的价值。
4. 提高业务抗风险能力
还记得2020年疫情的突然爆发给各行各业带来怎样的变化吗？线下门店无法营业，企业不得不转到线上，对于一些之前完全没有做过线上用户积累的企业来说，这无疑是毁灭性的打击，但是对于之前已经做了线上私域流量用户积累的企业来说则可以快速反应，比如通过社群、小程序，做专场秒杀、直播带货等。
2020年11月9日，有赞发布其2020年Q3财报显示，2020年前三季度，有赞服务商家的GMV达到723亿元人民币，相较于2019年同期，同比增长达90%，新增付费商家数量为45328家，相较于2019年同期，同比增长22%。所以，做私域是抵抗危机风险的一个有效方式。有了私域，企业在任何时间、任何地点都能连接到消费者。
接下来，咱们就说下用户层面吧！用户为什么会进社群，上方已经简单跟大家罗列了一下原因，下面针对每条，我将进行详细的说明：
1. 选择困难症
随着社会的进步，物质越来越丰富，选择越来越多，这就出现了信息过载，选择难度越来越大，对于这种选择困难，心理学上称为“选择过度”。以前，商家更多的靠的是消费者“人找货”，所以大量的广告曝光吸引消费者，但是由于现在商品品类越来越丰富，所以广告效果也就越来越差，现在亟待解决的问题除了提供“人找货”的选择权，更要做的是提供“货找人”的定制化服务。
而做好私域流量就能帮助用户去解决这个问题，举个例子：在某音上大火的测评短视频，不恰好就能帮助用户解决选择恐惧症的问题吗？
综上：以前流量的获取多靠购买，或者运营人员通过免费渠道获取，但是多为一锤子买卖，并没有对用户做好留存和引导用户复购，而做好私域流量，不光能培养你的KOC/KOL，更能提成你的品牌影响力，获取更多的流量，更有利于品牌的长期发展。
何兴华老师在《流量制造》一书中说：本质上：我们缺的不是用户，而是用户互动。一次用户互动就是一个流量，持续的互动最终转化为实际的成交。这不正是私域流量的本质吗？有兴趣的小伙伴，强烈推荐买来看看。
2. 找到同频的一群人
站在用户的角度上，我作为一个用户为什么想要进一个社群呢，因为我想找到一些跟我同频的人，之前我总会参加一些线下的运营聚会，进一些社群，目的就是找到这些同行，同行在聊天上话题也能聊到一起，所以社群对于用户来讲，找到同频的人也是非常重要的一个原因，比如宝宝树、美柚这些母婴APP，会主做宝妈群，宝妈们可以在社群里聊一些自己在带娃或者怀孕期间遇到的问题。
3. 拓宽人际关系
如上所说，进入社群一方面是为了找到同频，另一方面也是要链接一些比较牛的大佬拓宽一下自己的人脉关系，比如我，之前在前司可能除了认识自己公司内部的人之外，很少认识外部的一些运营人，但是进入了一些运营社群后，我不但链接了比较牛的公司大佬，同时也拓宽了自己的眼界，让自己不再局限于自己本身的工作，在后面的工作当中获取到更多的知识。
以上就是社群，对于商家、用户的好处，也就是为什么社群会火起来，好像全民都在做社群了。商家能获利，用户也能找到同频的人，也能选到自己想要的东西，双赢的事情，为什么不做呢？
02 社群人员应该具备的能力是什么
做社群，好处多多，那么社群是谁都可以做的吗？如果只是创建一个社群，平时聊天，那么确实社群每个人都可以做，但是我想说的是，不是建了微信群，QQ群……他就是社群，这种对社群的定义实在是有点狭隘了。
现在市面上有很多公司招聘的社群运营都是工具人，也就是有专门的策略运营团队提供SOP，这些社群运营只需要按照SOP跑流程就好，但是我觉得这不算是社群运营，更多的应该叫做社群运营助理。
接下来，就跟大家说说，一个社群运营人员，应该具备的能力是什么吧，下方是我在某招聘网站找的社群运营人员的JD：
通过上方的岗位信息，基本我们可以总结出来，社群运营需要具备一下能力：
当然这些是一个基本社群运营人都要做的，接下来我详细说下为什么需要这些能力：
1. 数据分析能力
很多人可能会问，我就是一个维护社群的，数据分析个啥？所谓数据分析就是要知道社群每天的数据情况，通过数据分析知道社群运营过程中的问题，接下来怎么改进，这才是数据分析重要的意义。
我们可以用“AARRR”模型来辅助社群数据分析体系的搭建。根据这个模型，我们可以将社群运营拆分为5个运营周期，即：
在社群的5个运营周期中，下面是每块需要分析的指标和数据价值：
看了上图，我想你对社群运营为什么要有数据分析能力，应该有了一定的了解了吧，关于怎么做分析，在这篇文章里我就不详细说明了。
2. 活动策划能力
活动策划，顾名思义就是策划活动，上方数据分析部分我已经说了5个运营周期，那就意味着，从获客-激活-留存-变现-传播，这五个阶段都是要有相应的活动的，不做活动，我们怎么能够引导用户进群，又怎么能激活用户呢？……下方表格，就是我们在策划活动中必须要考虑的问题：
关于活动策划部分，上方表格已经是比较全的了，可以作为参考，本文针对如何做活动策划，就不做过多的赘述了。
3. 沟通协调能力
沟通协调能力，这个我就不多说了，不管是不是做社群运营，其他岗位都是需要比较强的沟通协调能力的，在社群运营岗位中，不光是要协调领导去要一定的资源，还要去协调其他部门的配合：
基本的协调对接，差不多这些，复杂的活动也可能还有别的对接，所以沟通协调能力，也是社群运营必备的能力哦。
4. 文案撰写能力
在社群运营的5个运营周期中，不管是获客还是促活，还是后面的转化等，社群运营人员都是要有一定的文案撰写能力的，在数据分析的时候，我们可以分析不同文案的不同效果，下方总结几个文案必须具备的几点要素：
这个能力，其实算是比较高阶的用户运营必备的了，比如新给你你一个项目，领导要求你要设置这个项目的社群体系，这时候这个能力就要派上用场了，下面简单说下这群体系搭建，整体需要考虑的几个要素：
关于社群运营，做它的意义，还有做这个需要的能力，我都在上面详细的进行了说明，今天就先写到这里，以上内容仅供参考。
本文由 @小花花 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
二、独家放送 | 大猫老师课堂万字实录：与孩子共读绘本之诺奖作家作品《大箱子》（一）
一本绘本，孩子们能读出什么？
对于这个问题，我们不妨直接走进读书会现场——当大猫老师与孩子们共读诺奖作家托妮·莫里森的经典绘本《大箱子》，面对这份关乎“自由”与“禁锢”的沉沉思考，孩子们能发现小小绘本中深藏的发问吗？
我们将在本周内，对大猫老师近万字的动人记录分三期完成连载，敬请关注。
/ 大猫老师 /
知名青年作家、新锐教育实践者、拙原绘本工作室创始人。
出版《大猫老师的绘本作文课》《大猫老师的创意作文课》《猫咪百货》等著作。
大猫老师的书与课，陪伴了数不清的孩子与大人，成为他们心底温柔的力量。
绘本读书会之《大箱子》
文/大猫老师
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选择怎样的绘本做读书会？相比缜密的思考，有时更仰赖一份冲动。
当我读完诺奖得主托妮·莫里森的绘本《大箱子》后，一个极强的念头便在心尖熊熊——我要带它走进孩子们的读书会。
很快，这个想法便实现了。
这节读书会，我们并没有什么特别的铺垫，便直接走进了《大箱子》的故事——
派蒂、米奇和丽莎住在一个大箱子里。
里面有地毯、窗帘和软软的豆袋沙发，还有一扇上了三把大锁的门。
噢，大箱子里很漂亮，大大的百叶窗可以挡住阳光。
他们有秋千、滑梯和专门定制的床。可是，门只能从外面开。
星期三晚上，爸爸妈妈会来看他们。你应该看看他们收到的礼物：比萨饼、乐高玩具，泡泡糖，还有一台彩色电视机。
圣诞节那天，他们得到了一幅画着天空的图画、一只做成了标本的蝴蝶，还有一个鱼缸，里面的鱼是塑料做的，永远都会是一个样。
噢，海鸥叫，野兔跳，海狸想咬树时也能咬。
派蒂、米奇和丽莎——像他们这样的小孩，却不能自由自在。
派蒂以前住在离我们很近的一栋白色小房子里，房门可以里外两面开。
可是，她每天都会在学校做太多好玩的事，大人们因此常常不安。
她在图书馆里讲话，在教室里唱歌，一节课会去四次厕所。
她不爱玩布娃娃，还在礼堂里奔跑。
大家向国旗宣誓，她总是又吵又闹。
所以，有一天，爱护派蒂的老师们在一起开会，想要帮她解决问题。
他们想了很久，聊了很多，直到确信有了把握。
“派蒂，”他们说，“你是一个很美很美的女孩，而且拥有无限的潜能。但是你要明白，你必须经过很多很多的努力，才能适应这个世界。你瞧，规则都写在黑板上了，所以我们不再啰唆。我们还有你的爸爸妈妈，都认为你还无法管好自己。”
派蒂安静地坐着，低头躲避他们的目光。
可她能听到他们的话，感受到他们的眼神。
她说：“我能自己叠袜子，能吃完甜菜根。星期六早上，我会换床单。我自己系鞋带，自己洗脖子，指甲里没有一点儿脏东西。连麻雀都可以叫，野兔都可以跳，海狸想咬树时也能咬。我并不想没有礼貌，我想让自己温顺美好，可我不能没有自由。我知道你们懂很多，知道怎么做对我才最好，但是你们能给我的，并不是我想要的自由。”
听完派蒂的话，他们给了她一个充满谅解的拥抱，然后，把她关进了一个大箱子里。
里面有地毯、窗帘和软软的豆袋沙发，但是门上有三把大锁。
噢，大箱子里很漂亮，大大的百叶窗可以挡住阳光。
她有秋千和滑梯，还有一张带帐篷的床。可是，门只能从外面开。
星期三晚上，爸爸妈妈会来看她。你应该看看她收到的礼物：芭比娃娃、百事可乐、公主电话，还有立体声音响。
复活节那天，她得到了崭新的牛仔裤、耐克鞋和辣妹合唱团T恤衫，还有杏仁彩蛋、糖豆和一罐真正的泥土。
噢，鹦鹉叫，野兔跳，海狸想咬树时也能咬。
派蒂、米奇和丽莎——像他们这样的小孩，却不能自由自在。
米奇以前住在一栋大楼的第18层，大楼里装了两台电梯。
可是，他每天都会在街上做太多好玩的事，大人们因此常常不安。
他在邮筒盖上写自己的名字，还坐在门房的本田汽车上面。
他在走廊大喊大叫，还在写着“禁止投手球！”的标语旁投球。
所以，有一天，关爱米奇的邻居们在一起开会，想要帮他解决问题。
他们想了很久，聊了很多，直到确信有了把握。
“米奇，”他们说，“你是一个很好很好的男孩，你的将来一定也很美好。但是你要明白，你必须经过很多很多的努力，才能适应这个世界。你瞧，规则都写在电梯门上了，所以我们不再啰唆。我们还有你的爸爸妈妈，都认为你还无法管好自己。”
米奇安静地坐着，低头躲避他们的目光。
可他能听到他们的话，感受到他们的眼神。
他说：“我能自己梳头发，我不吸毒。我每天都会给地毯吸尘，喂仓鼠吃东西，给植物浇水。每个星期，我都会把裤子整理好。连猫头鹰都可以叫，野兔都可以跳，海狸想咬树时也能咬，为什么我不能做自己，无拘无束随心意？我知道你们懂很多，知道怎么做对我才最好，但是你们能给我的，并不是我想要的自由。”
听完米奇的话，他们给了他一个充满理解的微笑，然后，把他关进了一个大箱子里。
里面有地毯、窗帘和软软的豆袋沙发，但是门上有三把大锁。
噢，大箱子里很漂亮，大大的百叶窗可以挡住阳光。
他有秋千和滑梯，还有一张双层床。可是，门只能从外面开。
星期三晚上，爸爸妈妈会在喜剧表演结束后来看米奇，给他带飞艇、飞盘和漫画书，还有会动的火柴盒汽车。
生日那天，他得到了一块从商店里买的蛋糕、一只明星签名的篮球，还有一张能放出真正的海鸥的声音的唱片。
噢，海豹叫，野兔跳，海狸想咬树时也能咬。
派蒂、米奇和丽莎——像他们这样的小孩，却不能自由自在。
丽莎以前住在一个小农场里，那里只有蟋蟀会打扰别人。
可是，她每天都会在田野中做太多好玩的事，大人们因此常常不安。
鸡生蛋了她不去捡，松鼠跑进果园她也不管。
她拿掉马嘴里的嚼子，还喂蜜蜂吃蜂蜜。
所以，有一天，关心丽莎的邻居们在一起开会，想要帮她解决问题。
他们想了很久，聊了很多，直到确信有了把握。
“丽莎，”他们说，“你是一个很乖很乖的女孩，我们真的不想让你离开。但是你要明白，你必须经过很多很多的努力，才能适应这个世界。你瞧，规则都很清楚，所以我们不再啰唆。我们还有你的爸爸妈妈，都认为你还无法管好自己。”
丽莎安静地坐着，低头躲避他们的目光。
可她能听到他们的话，感受到他们的眼神。
她说：“我已经戴了三年牙套，忍住不吃香脆的花生糖。我会做分数题，还用奶瓶喂虚弱的小羊。乌鸦能不叫吗？野兔能不跳吗？海狸想咬树时，不也能咬吗？你们让我闭嘴，让我离开，就是因为我无法管好自己？我知道你们懂很多，知道怎么做对我才最好，但是你们能给我的，并不是我想要的自由。”
听完丽莎的话，他们在她的脸颊上轻轻地拍了拍，然后，把她关进了一个大箱子里。
里面有地毯、窗帘和软软的豆袋沙发，但是门上有三把大锁。
噢，大箱子里很漂亮，大大的百叶窗可以挡住阳光。
她有秋千和滑梯，还有一张水床。可是，门只能从外面开。
星期三晚上，爸爸妈妈会在宾果游戏结束后来看丽莎，给她带爆米花、奇多薯条和叠叠棒，还有已经取好了名字的布娃娃。
感恩节那天，她有餐馆大厨做的一份属于她的烤鸭，还有一台配备齐全的放映机——放映的电影里有一条潺潺流淌的小溪。
噢，海豚叫，野兔跳，海狸想咬树时也能咬。
派蒂、米奇和丽莎——像他们这样的小孩，谁说他们适应不了这个世界？
绘本读完，照例是孩子们分享感受的时刻。
这一环并不一定需要他们洋洋洒洒的表达，哪怕只有一个词，能捕捉到它从心尖飞过的样子，都是极富价值的。
第一个男孩吐吐舌头，拉长了声音：“我觉得这个故事好—恐—怖啊！”
“我听得很生气！还有点悲哀。”
一个女孩说：“这个故事听起来好像很不可能，但其实是可能的。每个孩子都有这个‘大箱子’。”
“这个故事的味道和别的绘本不太一样，挺深刻的。”
“这个绘本一直在反复，我很想知道作者为什么要这么做。”
“我读了心里沉甸甸的，但好在他们最后跑出箱子了。”一个女生庆幸道。
“只是不晓得他们会不会再被关进去。”她身边的孩子立即接过话。
至此，孩子们对《大箱子》的“初体验”已分享完毕， 接下来，我们要更深地走进这个故事了。不过，该从哪里开始呢？或许，从人物开始是个不错的选择。
“《大箱子》里的角色可不少，你还记得吗？”我问孩子们。
“派蒂、米奇还有丽莎！”
“老师啊、邻居啊这些。”
“还有他们的爸爸妈妈，会来给他们送点东西什么的。”
孩子们很快把书里的人物集结到位。
“好，”我点点头，“谢谢大家不仅集合了全员，还给人物分好了类。那么，我们就把书中的人物分成三派—— 第一派是故事的主角派蒂、米奇和丽莎；第二派是他们的爸爸妈妈；第三派呢？是他们周围的大人。现在，我们先来看第一派——派蒂、米奇、丽莎，这三个孩子的身上有什么共同点？”
我话音刚落，回答便鱼跃而出。
“淘气！”
“不受大人喜欢。”
“他们的共同点就是——我很喜欢他们！”一个男孩雄赳赳地说， “不止是我啦，书里的海狸啊野兔啊也很喜欢他们。”
“你喜欢他们的原因是什么呢？”我忍不住笑问。
“没什么原因，我觉得他们和我一样。”男孩欣快地回应。
“他们挺有礼貌的，和大人说话都彬彬有礼的。”
“懂礼貌”并不是小主角醒目的特点，但依旧被孩子细腻地打捞。
“他们追求自由，虽然大箱子里有吃有喝，但是他们还是知道要逃出去。”一个男孩说。
“我想补充一下他的回答，”另一个男孩说，“ 他们追求自由不是只体现在逃出大箱子这件事上，在他们被关进大箱子前，他们就很追求自由。”
“所以他们失去了自由啊。”一个声音随即发出，我的心猛的跳了一下。
派蒂、米奇和丽莎——这三个大人眼中清一色的“问题小孩”，却在孩子的回答中呈现出饱满与立体。
而除了孩子们的发现，在书中，作者也用一句话体现了派蒂、米奇与丽莎的共同特点——
我按下鼠标，一行文字跳到屏幕上。
可是，TA每天都会在学校/大街做太多____的事，大人们因此常常不安。
“还记得作家用了个什么词吗？”我扣了扣横线处。
“好玩！”孩子们脱口而出。
“棒极了，”我赞道，不过旋即皱眉，“大家立即说出‘好玩’，是因为我们刚刚读过这本书。 但如果我们没读过，我们会填什么？”
“糟心！”
“可怕吧？”
“顽劣、恐怖。”
“可恨。”
孩子们争相作答。
“是的，”我点头，“我们会填这些。因为只有这样，这句话才说得通。可是，这本书的作者为什么要写一句不太合理的话呢？”
“没有不合理啊。”孩子立即力挺作者， “大人确实是这样，会因为小孩做的好玩事儿而不安。”
他的回答引起一片附和声。
“为什么呢？”我追问。
“嗯，让我想想哈，”孩子蹙眉琢磨了片刻， “这么说吧，我们做一些事只是觉得有意思，但是大人会想这个事情会不会带来什么麻烦呀？别的人会怎么看我家小孩啦？会不会说我没教育好啊？……所以就会很不安。”
“你们的生活中有这样的例子吗？”
“有！”一个女生立即道，“我喜欢把我的玩具摆得满屋子都是，但其实我在想一个好玩的故事，可我妈就会很不安。”
“哈哈哈哈，”这个男孩未说先大笑，“我喜欢在我的教科书上画画，比如给里面的人加个帽子换身衣服什么的，我就是觉得好玩，再说这些画也不是在上课时画的，但是我爸妈就觉得我上课没有认真听讲。”
“我也是！我也是！”书本上的“涂鸦爱好者”如同找到了组织，兴奋地交换眼神。
“我喝水的时候喜欢往吸管里吐气，一吐就能冒一堆泡泡，喝水也不会太无聊。不过，”男孩耸肩摊手，“我爸妈觉得这很没样子。”
“我想到了一首诗里的例子，可以说吗？”一个女孩问我。
“当然。”
“嗯！ 我想到了那首《小约卡学干针线活》，小约卡把家人的很多东西都缝了起来，甚至把她的爷爷和躺椅缝在了一起，他们全家都气疯了，但小约卡只是乐开了花，觉得家里一个窟窿都没有啦！ 小约卡就是一个喜欢做好玩事儿的小孩，但这不能说她是个坏孩子吧？”
哇，我的心里发出赞叹之声。她的联想妙极了！
因“好玩”而“不安”，看似不合理的一组搭配，却藏着作家深刻的观察，并用最简单的词汇和波澜不惊的表达，直直撞向读者心中。
“好，”我拍拍手，“这下我明白作家的意思了，刚刚我还以为她写错了呢！那么派蒂、米奇和丽莎究竟做了哪些让大人不安的‘好玩事儿’呢？我们来看一看。”
这时，屏幕上依次出现了三个孩子的“罪状”。
派蒂：她在图书馆里讲话，在教室里唱歌，一节课会去四次厕所。
她不爱玩布娃娃，还在礼堂里奔跑。
大家向国旗宣誓，她总是又吵又闹。
米奇：他在邮筒盖上写自己的名字，还坐在门房的本田汽车上面。
他在走廊大喊大叫，还在写着“禁止投手球！”的标语旁投球。
丽莎：鸡生蛋了她不去捡，松鼠跑进果园她也不管。
她拿掉马嘴里的嚼子，还喂蜜蜂吃蜂蜜。
我首先抛给孩子们一个问题，这个问题只需用“会”或“不会”来回答。
“看了他们的所作所为， 如果你是大人，你会把他们关进大箱子吗？”
“不会！”
“不会！”
“会！”
“我会！”
“不会！”
虽然“不会”的数量居多，但各种声音皆有，这是我乐于看见的。
我分别请两个孩子说说他们的道理。
“我不会关，是因为我觉得他们其实很正常，为什么要关呢？”
“说实话，我会关，如果不关，他们可能后面会越来越‘厉害’，所以关一下可以让他们冷静冷静。”
其他孩子的理由几乎与他们一致。
还有 一个持“会”态度的孩子说：“这个方法确实很粗暴，但也是最方便的一种方法，有时大人也没有办法的。”
“你的想法很真实。”我说。
那么，三个孩子究竟该不该关？我也没有答案，倒不如一起细细分析三个孩子的行为。
“现在，我们平心而论、不吹不黑，派蒂、米奇和丽莎的哪些行为你比较反感，哪些行为你觉得没问题？如果你觉得没问题，你的理由会是什么呢？”
很快，孩子们便举起了手。
“我觉得全部都没问题。”第一个男孩大声说。
“哦？”
“因为我也会这么做，但我觉得在做这些事儿时，我其实没有恶意，甚至……”他抠了抠脑袋，“也不是说为了好玩，就是什么也没想，但就这么做了而已，有点像咬指甲和抠鼻子吧？”
孩子们大笑起来。
“而且我相信他们没有恶意，”男孩在笑声中继续补充，“因为在大人们要把他们关进大箱子里时，他们说了很多自己的长处，他们是挺好的孩子，只是有时有点找不到事儿干。”
接下来的一个孩子瞄准了派蒂：“我觉得一节课去四次厕所，有点让我反感。给国旗宣誓时，她总是又吵又闹，这个也不行，太不尊重国旗了，这肯定要找家长的。”
“去四次厕所这事儿，我可以理解，”反驳的声音立刻出现，“我有个同学，她就是经常要去厕所。这不一定是派蒂在捣蛋，得先看看她的身体。”
“我也可以理解去四次厕所，”另一个男孩接过话，他不慌不忙道，“大家会没有想一节课去四次厕所的时候吗？”他看向大家，“有时候课特别无聊或者老师很凶的时候，我们也会想去四次厕所，不过可能只有派蒂这么做了而已。”
短短时间内，两个孩子分别从不同角度支持派蒂，这让我惊叹不易，而接下来，一个孩子的话则更让我心跳。
他并没有举手，只是托腮嘀咕道：“这就是为什么有时班上的差生人缘很好，因为差生把好生想做的事儿做了。”
下一个女生关注到了米奇：“我觉得米奇的一些行为我比较反感，比如‘他在邮筒盖上写自己的名字，还坐在门房的本田汽车上面。’当然，这有一个前提哦，就是有没有人告诉过他不能这么做。如果没有人告诉他，就不应该讨厌他。但我不反感米奇‘在写着‘禁止投手球！’的标语旁投球。’——大猫老师你前几天在朋友圈分享的一篇文章，我妈妈给我读了。”
“哪篇？”其他孩子颇为好奇。
“就是有个校长，几年前，她的校园草坪上有一块牌子，上面写着‘禁止入内’。每次她路过这块牌子的时候都觉得不舒服，因为这句话太严厉了！后来，她就在这块牌子上多加了四个字，变成了——‘除了春天，禁止入内’，这还是诗人谷川俊太郎的一句诗呢。换了这块牌子之后，就很少再有同学踩踏草坪了。米奇可能就是看到的不客气的标语太多了，所以他就也想不客气回去。”
女孩的回答得到大家一致赞同，而我可真想把耳朵变成录音设备……
“丽莎喂蜜蜂吃蜂蜜我比较反感，蜜蜂可能自己也不需要吃蜂蜜啊。”一个孩子说。
“我就是要说我不反感这点的！”她话音刚落，另一个孩子声音就起，这个孩子颇为激动地说，“我看过一本书，蜜蜂本来就是可以吃蜂蜜的，而且一个好的养蜂人一定要会给蜜蜂留下蜜，不然最后蜜蜂就会通通饿死！”
“对啊，”另一个孩子说道，“蜜蜂也是生命啊。再说，蜂蜜本来就是蜜蜂酿的，为什么拿了人家的蜜，还感叹什么‘采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜’啊？蜜蜂听得都要气死了！”
孩子们笑出了声，我也笑，在笑中无声地钦佩着他们。
“大猫老师，”一个女生高高举起手，“我想确认一下，嚼子是什么？”
“啊，嚼子是戴在马嘴里的铁制品，主要作用是驯服马。”
“那就对了！”女生急切地说，“丽莎做的事儿我都不反感，我觉得她做的事儿都是很为动物考虑的。比如，她拿掉马嘴里的嚼子这件事，对了，我又想确认一下——说自己戴了三年牙套的是丽莎吧？”
“是！”未等我开腔，其他孩子已笃定道。
“那就对了！”女孩一拍手，“ 丽莎自己带着牙套很不舒服，她在看到马的时候，就明白了马也不舒服，可她没有下掉自己的牙套，因为如果这样，可能又会让大人不安。所以她只是下掉了马的嚼子，让马舒服一些。”
“太厉害了！”我忍不住叫好，“这两个细节的关联，我完全没有发现。”
这些回答带着全班陷入了思考，一时间，大家只盯着屏幕，并无人说话。原来，换个角度看一看，被关进大箱子的孩子非但没那么糟糕，还颇惹人怜爱。
于是我请孩子们再想想第一个问题——如果我们自己是书里的大人，会不会把他们关进大箱子？
未完待续
经过一轮思考，再次面对这个问题，孩子们又会如何回答呢？
敬请期待下期推文。
从阅读一本好书开始
让世界在你我面前徐徐展开
拙原出版书籍
你点的每个赞，我都认真当成了喜欢
三、全民幸福社APP | 产品分析报告
随着用户对心理咨询需求的增高，心理服务平台也逐渐增设了相关服务。本文从全民幸福社APP的商业模式、产品架构、业务流程和交互体验等方面进行了分析，推荐对心理服务平台行业感兴趣的小伙伴阅读。
随着用户对心理咨询需求的增高，心理服务平台也逐渐增设了相关服务。本文从全民幸福社APP的商业模式、产品架构、业务流程和交互体验等方面进行了分析，推荐对心理服务平台行业感兴趣的小伙伴阅读。
本文是作者对【全民幸福社】这个产品从商业模式、产品架构、业务流程和交互体验等多个层面的深入分析，旨在帮助大家系统性的了解心理服务平台行业。我将按照以下框架进行拆解（见下图）。
其中，“整体概述”部分主要是在整体上对行业、产品进行简述，“拆解内容”部分则从6个层面对全民幸福社进行详细分析，“总结”部分是拆解后的总结。
一、整体概述
所谓心理服务平台，就是通过互联网平台，把心理咨询、心理课程、心理测评及心理科普服务等内容通过线上或线下方式交付给用户。
展开全文
心理服务平台的发展历程一般分为两个阶段。
相对于第三方平台，独立站运营主要有2点优势。
不同于企业自研系统，SaaS着力于为卖家提供全方位的定制服务，打造出一个涉及建站、营销、投放、支付、培训的生态闭环。
对于中小服务商来说独立站渠道最主要的是分为3个大模块，即建站、流量、支付。
自研系统就是在行业SaaS不能满足需求，或行业SaaS不存在的情况下，企业采用的独立站运营策略。自研系统的最大优点就是灵活性，可以依据企业的定位，战略来确定服务平台的发展和服务方式。
近年来，随着流量红利的消失，大家越来越注重私域流量的建设，而独立站作为服务方自主可控的平台，其战略意义也越来越重要。
同时，疫情的爆发也带来了消费者咨询需求的上升，使得大量心理服务平台如雨后春笋般的冒出，这也促进了独立站的繁荣。
二、拆解内容
国内有非常多家的心理服务平台，大家也基本上是互相借鉴，你中有我，我中有你。但是，每个产品只有核心定位才能站住脚，接下来我们从行业、产品定位、资源禀赋、能力金线、场景、体验系统分析下全民幸福社。
1. 行业说明
（1）行业规模
洞见研报的《2022数字化精神心理健康服务行业蓝皮书》中发表2021年以来，我国互联网医疗中小规模融资共26起，涉及21家公司、49家投资机构。其中，有5家公司在一年内获得两轮融资。整体上看，21家公司可分为专科服务、数字基建、健康险和医学科普四类，其中，专科服务公司数量最多，而专科服务方面又以精神心理专科为主。
① 从需求端来看，人均在心理咨询上的花费也在以每年10%以上的速度增长。
② 从供给端看，截止2020年底，中国约有4万名精神科医生，每10万人中仅有2.9名，而英国每10万人中约有15名精神科医生，美国每10万人中约为12名，日本约为10名，香港地区约为4.4名。
和旺盛的需求相比，目前的供给端严重不足，尤其是受过系统、规范培训的资深心理咨询师，更是稀缺。
（2）竞争态势
放眼整个心理服务行业，心理咨询/壹心理/武志红讲心理等无疑是第一梯队产品。近年来心理服务行业涌入了大量的创业公司。行业进入了一个快速发展期，但是目前没有形成明显的头部平台，处于群雄逐鹿的乱世，谁能杀出一条血路坐上心理服务平台的头把交椅呢？经过这段时间对各竞品的观察，我认为因行业特性，赢家通吃的做法在此行业内可能会失效。
行业内共识的稀缺资源是优质咨询师，咨询师的培养是需要时间来打磨，在未能给平台提供服务之前，咨询师的边际成本无法降低，只能提供人力咨询服务。成熟咨询师可通过课程等方式在平台上放大价值，降低成本，为平台带来价值。所以，每个平台在咨询师资源刚性约束的条件下，就只能找到自己的定位，然后通过品控做好服务。
下图是我整理的几家平台信息。大家可对比看下。
2. 产品定位
全民幸福社slogan为心理学实战应用专家，以引领心理学读书为切入点， 把解读心理学、认知学书籍作为引流品，围绕家庭教育、学校教育开展业务。
产品定位是一种战略的选择，下面从点线面体框架上来，分析下全民幸福社的定位逻辑。
全民幸福社定位可以从以下来理解。
点：心理学读书切入点
线：心理健康产业线
面：大健康领域面
体：服务产业体
从收益的构成倒置来看，全民幸福社其实是心理服务的会员化平台。一切围绕会员提供服务，会员转化和续约率是产品的核心北极星指标。
在用户定位上分为c端用户和b端大客户。
c端用户画像包含家庭关系改善者、心理学爱好者、认知自我提升者等，在定位中要突出宣传提升的效果和会员的更多服务。提升用户的主动性是会员续费率的关键，这里也是和平台总指标相关联，领读书的评论和互动、独立的互动社区都是有效手段。
b端大客户画像包含老师、政府人员、医生、企业高管等，在定位上要充分发挥平台的价值。线上业务供应合作是其重要手段，可把线上的课程等内通通过api形式输出给需要的上游，这样在获客上更高效，分销上也可以采用纯线上化的手段。
线下b端大客户采用了经销手段去代理合作，但这种方式要注意别超3级。之前有个朋友的公司就是做家庭教育的产品，通过分销手段做到了年度GMV过亿，不过，最终因分销超过3级出现公司级问题，导致产品失败。
全民幸福社提供了丰富的产品线，涵盖了12大品类，基本上能够满足用户的需求。但是，在引导使用方面需要定位清晰，突出重点产品同时也是为了突出平台的定位。
3. 资源禀赋
全民幸福社在2020年成为齐鲁师范学院，武志红心理学的合作伙伴，为品牌加入了强有力的背书，并且在流量来源渠道打开了最大的两个流量入口。公司经过9年发展，并在30多地设立办事处。截止2022年的教师公益培训已举办30期课程，超5000位一线教师接受公益培训。2020年疫情期间的燎原计划已开展21期公益活动，超50000名心理从业者、爱好者直接应援。
“秋姐讲书”是产品的核心资源，每年50本书共读，这是交付给用户的确定性，也是一项系统工程。这种持续更新的能力，就是曾国藩曾经说过的“结硬寨，打呆仗”。用死磕的精神去做事，这对平台本身的核心指标“会员转化和续约率”是绝对的支撑。
每天一条亲子教育小知识，这又是一个非常好的日更型产品。在《好爸爸不缺席》中提到美国司法部1988年发布的一组统计数据：有63%的自杀者，来自缺失父亲的家庭，80%的报复性强奸犯和70%的州教管所中的青少年，来自没有父亲的家庭，有32%的孩子，长年没有跟亲生父亲生活在一起。这也充分说明亲子教育的关键，特别是爸爸也一定参与进来，这对孩子的成长是非常关键的。
4. 能力金线
下面说说全民幸福社的领读书、课程研发的能力，毕竟平时我也只是个假装的潜在客户，没有体验过全民幸福社的深度定制服务，但是，个人认为透过产品看这两方面的能力，应该是不低于其它心理平台。
（1）领读书
准确的说是一年引领解读50本书这个产品。解读书籍的能力其它平台都有，比如，得到APP的每天听本书，为什么全民幸福社的读书是其重要能力金线呢？
① 从产品设计的角度看，周期性领读书是一种非常好的产品设计，这种设计的背后原理其实是具有心理学规律的。
产品设计的核心原则是不让用户启动防御机制，一个产品要做到的就是迎合用户潜意识下的选择，重复会不断催生熟悉感，熟悉的感觉就是潜意识里觉得安全的感觉，这样就不会触发防御。
快手的宿华曾经说过：“让产品自然生长，不要去碰用户，不要去打扰他们，让他们自然地形成一种互动关系。”
所以，一年引领解读50本书这个产品，就是给用户创造熟悉感，为产品提供确定性。
② 从产品增长的角度看，领读书是一种有效的增长手段。
产品增长公式为：
销售额=流量×转化率×客单价
流量的来源更多是产品定位和活动的有效，作为潜在客户的我现在还无法深度分析，后期有机会再单独写一篇。转化率指标在全民幸福社特指会员转化率：
会员化=私域化
私域=拥有+重复+免费
拥有，指的是用户是你自己的，当你想触达他们时，你随时都可以做，而不用向别人付费。别人用甚至还要给你付费。
重复，指的是不仅一次触达，如果你愿意必要时可以一直触达用户。
免费，指的是触达的成本，这个成本应该越低越好，甚至为0。只有免费私域才有意义。
所以，私域其实是那些你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。
私域化后，领读书产品就成产品的核心引擎，只有不断领读，才能提高会员转化率和会员续费率，继而降低平台的边际成本。
（2）课程研发
全民幸福社的课程研发能力还是很优秀的，主要是依赖于创始人和导师团的带动，主要涵盖幸福心理系、家庭大学系、导师班三大体系，11大课程。依据官网的用户画像数据，估计家庭大学系是其主力产品。这也不难看出b端大客户的需求是其重点方向。
5. 应用场景
啥是场景？当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。
场景的设计上全民幸福社，我认为没有很好做到用户互动，只有主题场景，整体缺乏互动。过度突出产品线板块。
设计改善上，可在首页增加一些触发用户情绪的互动场景。比如，“我发现我很容易被一些人操作，应该怎么应付？”
增加线上客服咨询也是不错的方案！
6. 用户体验
关于用户体验，我这里从5个层面来分析，分别是战略存在层，能力圈范围层，资源结构层，角色框架层，感知层。
（1）战略存在层
战略层的核心是明确产品提供的价值，全民幸福社给用户提供的是心理学实战应用的目标。一切内容产品，比如，领读、课程等都是围绕此目标来开展。这是产品发展的基础逻辑。
（2）能力圈范围层
领读和课程是平台的核心业务，也是能力圈的标准范围，其它射程之外业务都应该弱化。
（3）资源结构层
建设资源固然和能力层有关，但更与战略相关。我们资源层是对行业的理解和方案。
领读书、每日一条亲子教育知识、课程，这种结构都是在提升能力圈和服务战略层。
就好像《西游记》里唐僧取经一路过关，靠孙悟空上天入地搬神仙帮忙。孙悟空能上九重天，敲神仙的门，固然是孙悟空的能力，但所有的神仙肯出手相助，是为了西游的战略—唐僧取经。
并且，孙悟空的加入，本身也是唐僧为了实现取经战略必须扩充的能力圈。
（4）角色框架层
聚合读书听书、秋姐讲书、幸福课堂、社区场景，在框架层面增加社区，让用户可在此交流书籍、心得、心理等问题，充分发挥平台的UGC内容，增加问题的可搜索性。使得枯燥的用户旅程带有认同的偶然性。
（5）感知层
交互中要增加问题咨询引导，从整体设计上突出咨询的重要性。把书籍内容提升到第一页，提升领读的地位，感知设计上要突出亲和感，特别是要利用logo的米黄颜色，米黄色会让人有微笑的代入感，是让用户放下防御的有效手段。
三、总结
做个最后的总结吧，简述下个人浅见。全民幸福社在我个人看来，在心理服务领域是一家用心做同时也是做的不错的平台，虽然一些细节处有些许瑕疵，但在产品定位及业务逻辑上是清晰完整的，综合分数应该是目前国内平台中比较靠前的。
本文由@云师兄 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
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